
ประธานบริษัท Wynn Al Marjan Island ในรัซอัลคาอิมาห์เชื่อมั่นกับอนาคตของโครงการ
ประธานบริษัท Wynn Al Marjan Island ในรัซอัลคาอิมาห์ คุณ Max Tappeiner ได้กล่าวในงาน Arabian Travel Market ล่าสุดที่จัดขึ้นที่ดูไบว์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ว่าโครงการที่กำลังจะเกิดขึ้นในเอเชียตะวันออกกลางกำลังจะตั้งต้นมาตรฐานใหม่ในการบริการภายในภูมิภาคที่มีชื่อเสียงด้านความหรูหราและลูกค้าระดับสูง
ความเชื่อของประธานบริษัท Wynn Al Marjan Island
อย่างไรก็ตาม ประธานบริษัท Wynn Al Marjan Island คุณ Max Tappeiner เชื่อว่าโครงการนี้สามารถนำนวัสนวลและความแตกต่างที่จะช่วยให้มันเหนือกว่าในตลาด ไม่ใช่เพียงเพียงในเรื่องของเมนูคาสิโนเท่านั้น แต่ยังเรื่องการบริการที่จะมีบทบาทสำคัญในการสร้างรายได้ของทรัพย์สิน
โครงการนี้ที่คาดว่าจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 5.1 พันล้านดอลลาร์ และจะเปิดประติมาณในปี 2027 มีสิ่งมากมายที่จะนำเสนอ เช่น อาคารหลักสูง 300 เมตรพร้อมกับร้านอาหาร 20 แห่ง ห้องพัก 1,500 ห้อง และตัวเลือกบันเทิงและการประชุมอื่น ๆ ที่จะเพิ่มมาอีก
ความมั่นใจในผลประโยชน์
Tappeiner ยืนยันว่าความเข้าใจที่เป็นเอกลักษณ์ของ Wynn เป็นฐานัยสำคัญของทุกสิ่งที่บริษัททำและเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในการสร้างความแตกต่างและให้แน่ใจว่ามันยังอยู่ในมุมมองของผู้คน ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับค่านี้ ประธานกล่าวว่า
“ทุกสิ่งที่เราทำจริงๆ แล้วถูกนำทางโดยค่า 4 ค่า ค่าหนึ่งคือการเป็นผู้ให้บริการ และสำหรับเราการบริการไม่ใช่เพียงเพียงสิ่งหนึ่ง – มันคือสิ่งหลักที่ทำให้ทุกสิ่งที่เราทำ เป็นสิ่งที่เราทำ เก่งๆกระทำอะไรก็ตามในการแก้ปัญหาอย่างดีที่สุด”
นอกจากนี้บริษัทยังไม่ได้คาดหวังจะถูกทดสอบโดยคู่แข่งใดๆ บริษัท MGM Resorts International กำลังยื่นขอใบอนุญาตคาสิโนของตนและหวังที่จะสร้างโครงการคู่แข่ง แต่หน่วยงานกำกับการพนันท้องถิ่นก็ยังคงเงียบเฉยเรื่องว่าจะอนุญาตให้นี้เกิดขึ้นในอนาคตที่เป็นไปได้
การส่งเสริมการท่องเที่ยว
ในระหว่างนี้ Craig Billings CEO ของ Wynn Resorts ได้กล่าวถึงการขยายตัวในภูมิภาค และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นพิเศษ
เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งจะเป็นไปตามแผน Tappeiner ได้ยืนยันว่า 50% ของทีมบริหารขั้นสูงในโครงการที่กำลังจะเกิดขึ้นจะประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญจาก Wyn Resorts ที่ผ่านมาพร้อมกับนำการดูแลความสำเร็จของทรัพย์สินอื่น ๆ ทั่วโลก
Tappeiner ยังมุ่งมั่นกับเป้าหมายที่ชัดเจน – โดยปี 2030 ทรัพย์สินจะช่วยเพิ่มการท่องเที่ยวจากต่างประเทศมายังรัซอัลคาอิมาห์ได้เป็น 3 เท่า ว่าโครงการนี้จะสร้างผลลัพธ์อย่างไร เราจะต้องรอดู
การพัฒนาด้านการบริการในโครงการคาสิโน
โดยเฉพาะในวงการการพนัน ความสำคัญของการบริการไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เนื่องจากผู้เล่นมักมองหาประสบการณ์การเล่นที่มีคุณภาพและการบริการที่ดี เรื่องนี้ทำให้การพัฒนาด้านการบริการในโครงการคาสิโนมีความสำคัญอย่างยิ่ง
การให้บริการที่ดีไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ทำให้พวกเขากลับมาใช้บริการอีกครั้ง และแชร์ประสบการณ์ดีๆนั้นกับคนอื่นๆ ซึ่งเป็นการสร้างช่องทางในการเพิ่มลูกค้าแบบตรง (word-of-mouth marketing)
การตอบสนองต่อเทรนด์ใหม่ๆ
นอกจากนี้ การพัฒนาด้านการบริการยังต้องการตอบสนองต่อเทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้นในวงการตลาดการพนัน เช่น การใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาบริการ เช่น ระบบการจองห้องพักออนไลน์ การให้บริการด้านลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และการพัฒนาบริการระดับพรีเมียมที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่มีรายได้สูง
ด้วยการตอบสนองต่อเทรนด์ใหม่ๆ นี้ โครงการคาสิโนกำลังเกิดขึ้นในเอเชียตะวันออกกลางจะสามารถเข้าชิงในตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและยังสามารถเป็นตัวกำหนดทิศทางการพัฒนาในอนาคตของวงการการพนัน
การสร้างสรรค์ประสบการณ์การเล่นที่ไม่เหมือนใคร
อีกด้านหนึ่งที่มีความสำคัญในการพัฒนาการบริการในโครงการคาสิโนคือการสร้างสรรค์ประสบการณ์การเล่นที่ไม่เหมือนใคร โดยการนำเสนอเกมพนันที่หลากหลายและนวล รวมถึงการมีกิจกรรมส่วนเสริมที่น่าสนใจ เช่น คอนเสิร์ตดนตรี ร้านอาหารชั้นนำ และประสบการณ์สปาที่หรูหรา ทั้งนี้จะทำให้ผู้เล่นมีความพึงพอใจและไม่นานก็กลับมาใช้บริการอีกครั้ง
ด้วยการพัฒนาด้านการบริการอย่างต่อเนื่องและการสร้างประสบการณ์การเล่นที่น่าตื่นเต้น โครงการคาสิโนในเอเชียตะวันออกกลางจะสามารถยึดความสำเร็จและคว้าแชมป์ในตลาดการพนันได้อย่างแน่นอน