Unibet จะจ่ายค่าปรับมากกว่า 1 ล้านเหรียญ
บริษัท Betchoice Corporation บริษัทใหญ่ของแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ Unibet ได้ถูกปรับเป็นเงิน 1,014,120 ดอลลาร์เนื่องจากไม่ปิดบัญชีของลูกค้า 954 คนที่เลือกทำการลงชื่อเข้าร่วมการระงับตนเองจากการพนัน
การสืบสวนของ ACMA พบการละเมิดกฎของ IGA
หลังจากการสืบสวนโดยหน่วยงาน Australian Communications and Media Authority (ACMA) พบการละเมิดกฎของ Interactive Gambling Act 2001 (IGA) มากกว่า 100,000 ครั้ง เกี่ยวกับการไม่ปิดบัญชีของลูกค้า 954 คนที่ลงชื่อเข้า BetStop ที่เป็นทะเบียนการระงับตนเองระดับชาติของออสเตรเลีย (NSER)
สมาชิก ACMA และผู้นำด้านการพนัน Carolyn Lidgerwood ได้บอกว่าเหตุการณ์นี้เป็นความล้มเหลวที่สำคัญของ Unibet ในการปฏิบัติตามกฎของ National Self-Exclusion Register (NSER) การสืบสวนของหน่วยงานพบว่ามันเป็นการละเมิดที่ร้ายแรงและยืดเยื้อของ Unibet ในบางกรณี มันใช้เวลาสูงถึง 190 วันในการปิดบัญชีที่ระงับตนเอง ที่ Lidgerwood เน้นว่าเป็นสำคัญและไม่สอดคล้องกับจุดมุ่งหมายของลูกค้าที่เลือกใช้วิธีระงับตนเองจากการพนัน
ผลการสืบสวน
การสืบสวนของ ACMA พบว่าบัญชีของลูกค้า 45 บัญชียังคงเปิดไว้เป็นระยะเวลา 190 วันหรือมากกว่ารวมถึงบุคคลที่ลงชื่อเข้าร่วมการระงับตนเองจากการพนันออนไลน์และโทรศัพท์ที่เป็นวันแรกที่ NSER เริ่มดำเนินการ แม้ว่าลูกค้าที่ตั้งใจอยากจะระงับตนเองจากการพนันจะไม่สามารถเดิมพันระหว่างระยะเวลาที่ตัวเองระงับตนเอง บัญชีของพวกเขาควรจะถูกปิดทันที
นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการเดิมพันกับลูกค้าอื่น 45 คนหลังจากที่ลงชื่อเข้าระบบกับ NSER จบลง ทำให้พวกเขาสามารถใช้บัญชีเดิมที่ควรจะถูกปิดลง เพื่อให้ ACMA พบว่าบุคคลเหล่านี้สามารถทำการเดิมพันได้หลังจากระยะเวลาระงับตนเอง โดยมีลูกค้าหนึ่งที่ทำการเดิมพันมากกว่า 1,200 ครั้งผ่านบัญชีเก่า
กฎของ IGA ระบุว่าเมื่อบุคคลลงทะเบียนกับ NSER ผู้ให้บริการเดิมพันจะต้องปิดบัญชีของคนนั้นๆ โดยทันที แต่ละวันที่บัญชียังคงเปิดอยู่จะถือว่าเป็นการละเมิดแยกต่างหาก ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้ Unibet สะสมการละเมิดมากกว่า 100,000 ครั้งในบัญชี 954 บัญชี หากลูกค้าตัวของตนสิ้นสุดการระงับตนเองและตัดสินใจเริ่มการพนันอีกครั้ง พวกเขาต้องสร้างบัญชีใหม่ ไม่อนุญาตให้เข้าถึงบัญชีเก่า
หลังจากการปรับปรุงค่าปรับ Unibet ได้ขอยอมรับการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้มีโอกาสเข้าถึงบัญชีที่ควรจะถูกปิดลง ตามที่ ACMA เชื่อว่าขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนสำคัญของบริษัทในการให้ความประพฤติต่อกฎระเบียบในอนาคต
การปฏิบัติตามกฎหมายการพนันในประเทศไทย
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ถูกห้ามในประเทศไทยตามกฎหมายการพนัน ความเสี่ยงที่เกิดจากการเดิมพันออนไลน์ได้ทำให้หลายประเทศตัดสินใจต้องการควบคุมกิจกรรมการพนันออนไลน์ เพื่อป้องกันการเสื่อมเสียทางเศรษฐกิจและสังคม
ในประเทศไทยเอง การใช้บริการคาสิโนออนไลน์หรือเดิมพันอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์ต่างๆ เป็นเรื่องผิดกฎหมาย ซึ่งอาจกระทบต่อชีวิตของบุคคลและสังคมได้ การที่มีเว็บไซต์การพนันที่ไม่สมควรเต็มไปทางการตรวจเช็คหรือควบคุมอาจนำไปสู่การบาดเจ็บทางร่างกายและจิตใจ
ผลกระทบทางเศรษฐกิจ
การพนันออนไลน์ที่ไม่ชำระภาษีและไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลตรงต่อเศรษฐกิจของประเทศ โดยที่เงินจากการเดิมพันอาจไม่ได้รับการควบคุมและส่งผลต่อสินเชื่อของประเทศไปถึงการเสี่ยงภัยทางการเงิน
ผู้เล่นที่เสี่ยงที่จะเสียเงินเป็นจำนวนมาก ทั้งยังส่งผลต่อครอบครัวและสังคมโดยรวม การเกิดปัญหาทางจิตใจเป็นเรื่องที่จะตามมา ซึ่งจะทำให้ความเสี่ยงในการทำผู้ป่วยจิตใจเพิ่มขึ้น
ดังนั้น การสืบสวนและปรับปรุงค่าปรับของ Unibet จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้บริษัทเรียนรู้และปรับปรุงกระบวนการที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมาย ทั้งยังเป็นการเตือนภัยต่อบริษัทอื่นๆ ที่ทำธุรกิจในวงการการพนันออนไลน์ให้ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
