ASA ยืนยันเรื่องร้องเรียน สำหรับโฆษณา LiveScore Bet
หน่วยงาน Advertising Standards Authority (ASA) ของสหราชอาณาจักร (UK) ได้ยืนยันเรื่องร้องเรียนต่อโฆษณาที่จัดทำโดย LiveScore Bet 2 รายการ โดยพบว่าโฆษณานั้นปรากฏต่อเด็กหรือเยาวชนซึ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัดในสหราชอาณาจักร
ร้องเรียนว่า LiveScore แสดงโฆษณาการพนันให้เด็ก
การร้องเรียนเกี่ยวข้องกับ 2 รายการโฆษณาที่ถูกประกาศผ่าน LiveScore แอปพลิเคชั่นสกอร์ฟุตบอล ในวันที่ 10 มกราคมของปีนี้ ควรจะได้กล่าวถึงว่า ในขณะที่ LiveScore Bet เป็นแพลตฟอร์มเดิมพัน แอป LiveScore ก็สามารถใช้งานได้โดยเด็กอีกด้วย
รายการที่ 1 จาก 2 รายการ ที่แสดงบนอุปกรณ์ Android นั้น แสดงคะแนนมือนามของการแข่งขันฟุตบอล โลโก้ของ LiveScore Bet ปรากฏบนหน้าเดียวกันกับสวิตช์เปิด/ปิด การสวิตช์เปิดจะแสดงอัตราการเดิมพันและลิงก์ไปยังแอป LiveScore Bet เมื่อคลิก
ส่วนรายการที่ 2 ในขณะเดียวกัน ถูกดูบนอุปกรณ์ IOS และมีหน้าเดียวกันที่แสดงรายชื่อทีมฟุตบอล คล้ายกับโฆษณาอื่น ๆ รายการนี้มีอัตราการเดิมพัน 3 รายการที่เชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังแอป LiveScore Bet เมื่อคลิก
LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาที่รายงานได้
LiveScore Betting and Gaming ย้ำว่า LiveScore และ LiveScore Bet เป็นผลิตภัณฑ์ที่แยกกันในครอบครัวเดียวกัน บริษัทอธิบายว่า สมุดแข็งชนิดนี้ได้เลือกแอปเป็นพันธมิตรโฆษณาเนื่องจากประกาศเป้าหมายของแอปมีส่วนประกอบประกาศไปยังผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นผู้ใหญ่
บริษัทย้ำว่าแอป LiveScore มีเครื่องมือความเป็นสิบความปลอดภัยสำหรับเด็กที่จำกัดให้ดูเนื้อหาการเดิมพัน แทนการแสดงอัตราการเดิมพันและเนื้อหาการพนันให้กับผู้ที่ประกาศว่าตนเป็นผู้ใหญ่
LiveScore Bet กล่าวว่าการทดสอบเวอร์ชันที่ยังไม่เกิน 18 ของแอปไม่สามารถทำซ้ำการแสดงเนื้อหาการพนันให้กับเด็ก บริษัทจึงยืนยันความมั่นใจในแอปที่ทำงานอย่างตามที่ต้องการ
LiveScore Bet ยอมรับว่ามีปัญหากับเวอร์ชันเก่าของแอปบน IOS ที่แสดงเนื้อหาการพนันอย่างไม่ว่าใจละเมิดตัวกรอง แต่การทดสอบเวอร์ชันเก่านี้ชี้ให้เห็นว่าอัตราการเดิมพันที่แสดงไม่ได้เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาการพนันเพิ่มเติม
ASA ยืนยันเรื่องร้องเรียนและเตือน LiveScore Bet
ASA ประเมินสถานการณ์และเข้าใจว่าผู้ใช้แอป LiveScore ใหม่ต้องเลือกประเภทอายุของตน การเตือนบอกผู้ใช้ว่าบางส่วนของเนื้อหาอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้เลือกอะไรพวกนี้จะแสดงเรื่องต่าง ๆ ของแอป
ASA ยอมรับว่า LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาโฆษณาบน Android แต่ทีมงาน ASA กล่าวว่าเห็นโฆษณาปรากฏในเวอร์ชันที่ยังไม่เกิน 18 ของแอป
สำหรับโฆษณาบน IOS ได้ถูกพิจารณาว่าเป็นเป้าหมายอย่างเหมาะสม แม้ว่าเหตุผลของปัญหานั้นอาจเป็นเรื่องทางเทคนิค
เนื่องจากนั้น ASA ยืนยันเรื่องร้องเรียนโดยระบุว่าโฆษณาละเมิดกฎระเบียบในสหราชอาณาจักรและต้องห้ามปรากฏบนเวอร์ชันที่ยังไม่เกิน 18 ของแอป LiveScore อีกครั้ง ASA เตือนผู้ประกอบการว่าต้องระวังและป้องกันปัญหาในอนาคต
ความสำคัญของการควบคุมโฆษณาการพนัน
การควบคุมโฆษณาการพนันเป็นประเด็นที่สำคัญในการปกป้องเยาวชนและเด็ก โดยเฉพาะในสังคมปัจจุบันที่เทคโนโลยีและสื่อสารมีบทบาทสำคัญ การเผยแพร่โฆษณาการพนันผ่านแอปพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายอาจสร้างความสนใจและกระตุ้นให้เยาวชนหรือเด็กสนใจและลอกคล้องกิจกรรมการเดิมพัน
การมีการควบคุมโฆษณาการพนันที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาอย่างมาก โดยการเลือกใช้ช่องทางโฆษณาที่สอดคล้องกับกฎหมายและไม่สร้างความสับสนหรือเกิดความเสียหายต่อสุขภาพจิตของเด็กและเยาวชนเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก
การแยกแยะการพนันและบริการข้อมูลกีฬา
หนึ่งในวิธีที่สำคัญในการป้องกันเด็กและเยาวชนจากการรับรู้เนื้อหาการพนันคือการแยกแยะระหว่างบริการข้อมูลกีฬาและการพนันออนไลน์ ในกรณีของ LiveScore Bet การให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กโดยการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาการพนันเป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญในการป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้น
การมีการควบคุมและควบคุมเนื้อหาการพนันให้เหมาะสมสำหรับวัยของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องมี เช่น การใช้กรองอายุหรือเครื่องมือความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อป้องกันเด็กและเยาวชนจากการเข้าถึงเนื้อหาไม่เหมาะสม
สร้างความตระหนักในสังคม
การระบายความตระหนักในสังคมเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจากโฆษณาการพนันที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็กและเยาวชนคือสิ่งสำคัญที่ต้องทำ เพื่อให้ความรับรู้ว่าการเผยแพร่โฆษณาที่ไม่เหมาะสมสามารถสร้างผลกระทบที่มีอันตรายต่อสุขภาพจิตและพฤติกรรมของเด็กและเยาวชน
การสนับสนุนและส่งเสริมการศึกษาเกี่ยวกับการควบคุมโฆษณาการพนันเพื่อเพิ่มขึ้นความเข้าใจและการรับรู้ในสังคมเป็นสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้ทุกคนสามารถร่วมมือกันในการปกป้องสิทธิและสุขภาพของเด็กและเยาวชนอย่างเท่าเทียม
