PropSwap เปลี่ยนกฎหลังจากการทะเลาะวิวาทในการชำระเงิน

PropSwap ได้รับการปรับปรุงหลังจากปัญหาการจ่ายเงินผิดพลาด

PropSwap เป็นตลาดที่ผู้คนสามารถซื้อและขายใบเดิมพันกีฬาที่เป็นอยู่ ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงใหญ่ในวิธีการดำเนินการ เหตุนี้เกิดขึ้นหลังจากมีผู้คนจำนวนมากที่โกรธกับปัญหาการจ่ายเงินเกี่ยวกับการเดิมพันล่วงหนังสืออนาคตขนาดใหญ่ บริษัทได้ตกอยู่ในข้อบกพร่องเมื่อผู้ขายคิดว่าจะได้รับ $37,000 แต่กลับได้เงินน้อยเพราะภาษี

PropSwap รับผิดพลาดในการสับสนภาษี สัญญาการปฏิรูปหลังจากการประท้วงออนไลน์

เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดการโมโหบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยผู้ใช้งานตำหนิบริษัทเพราะขาดความเปิดเผยและไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ได้ PropSwap กล่าวว่า พวกเขาได้แจ้งลูกค้าล่วงหน้าว่าใบเงินเดิมพันที่ขายต้องแสดงจำนวนเงินหลังจากภาษี แม้กระนั้น เดิมพันก็ได้รับการอนุมัติและถูกขายในราคาเต็มโดยไม่คิดภาษี

Luke Pergande ประธานเจ้าหน้าที่บริษัท PropSwap ได้ยอมรับว่าบริษัทได้ทำผิด และอธิบายในการแถลงข่าวที่เป็นไปต่อใน Next.io ว่า แม้ผู้ซื้อจะเห็นวิดีโอและได้รับอีเมลหลายอย่างเกี่ยวกับความคาดหวังในเรื่องภาษี การลงโฆษณาถูกอนุญาตให้ดำเนินไปโดยข้อผิดพลาด หากจะชดเชย PropSwap ได้เลือกจ่ายเงินตามจำนวนเต็มจากกระเป็นของตนเอง – แม้ว่าไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการทำเช่นนี้ – เพื่อแสดงความดีใจ

การเสนอโบนัสผิดเป็นการล้มละลายเมื่อ PropSwap พยายามเรียกคืนความไว้วางใจหลังจากเรื่องการขายเดิมพันโดยรอบ

ปัญหานี้ยังสร้างการสนทนาใหม่เกี่ยวกับบทบาทของบริษัทในการทำให้การเดิมพันเป็นไปได้ Pergande ชี้ชัดว่า PropSwap ไม่สามารถรับประกันการเดิมพันโดยไม่ถูกเรียกว่าสปอร์ตบุ๊ค หนึ่งชื่อที่นำมากับกฎหมายและภาษีในรัฐอิลลินอยังชี้ให้เห็นถึงขีดจำกัดของแผนธุรกิจของพวกเขา กล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้จะเบ็ดเสร็จรูปเล็กน้อยเมื่อเทียบกับตลาดการขายคืนอื่น เช่น StubHub

อย่างไรก็ตาม ความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของ PropSwap อาจเป็นไปไม่ได้ X (ก่อนเดิม Twitter) ผู้ใช้แสดงความโกรธ บางคนลบแอปและบางคนต้องการการกระทำทางกฎหมาย มีผู้คนสงสัยถึงความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มและจรรยาบรรณธุรกิจ โดยผู้ใช้หนึ่งรายกล่าวว่ามีเหตุผลมากกว่าที่จะทำการตลาดนี้ด้วยตัวเองมากกว่าการจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทที่ไม่ได้รับการรับประกันการจ่ายเงิน

เพื่อทำให้สถานการณ์แย่ลง PropSwap พยายามต้าเพื่อต่อการตอบโต้โดยให้โบนัสใหม่ให้กับผู้ใช้ใหม่ที่เริ่มมีเหยื่อซึ่งถูกเห็นว่าเป็นการกองทุนโดยชุด PropSwap ปฏิเสธดังนี้ อธิบายว่าการเสนอเช่นนี้มุ่งเพื่อให้วิจารณ์มาลองใช้แพลตฟอร์มโดยตรง – ไม่ใช่เพื่อทุนค่าเดิมพันเดิม แม้จะมีการวิพากษ์ธรรม, PropSwap ยังโฟกัสที่การคืนความเชื่อใจของผู้ใช้ของตน Pergande ชี้ว่านี่เป็นปัญหาขนาดใหญ่ครั้งแรกของบริษัทเมื่อ 10 ปีล่าสุดและเน้นว่าความรู้ที่ได้จากเหตุการณ์นี้จะช่วยให้แพลตฟอร์มเข้มแข็งมากขึ้นในอนาคต

ความสำคัญของการเรียนรู้จากประสบการณ์ของ PropSwap

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ PropSwap นำเสนอการเรียนรู้ที่มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับบริษัทเอง แต่ยังสำหรับผู้ประกอบการทุกคนในวงการการเดิมพันและการค้าขายใบเงินเดิมพันออนไลน์

การเรียนรู้จากเหตุการณ์ที่ผิดพลาดของ PropSwap สอนให้เห็นถึงความสำคัญของความเปิดเผยและความชัดเจนในการดำเนินธุรกิจ เพื่อป้องกันการเกิดความสับสนและการโกรธจากลูกค้า การทำธุรกิจในวงการการพนันและคาสิโนต้องปฏิบัติตามกฎหมายทุกประการเพื่อสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากลูกค้า

การตอบโต้ที่เหมาะสมเมื่อเกิดปัญหา

เมื่อเกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาดใดๆ ในการดำเนินธุรกิจ การตอบโต้อย่างรวดเร็วและเหมาะสมจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าบริษัทใส่ใจและใส่ใจต่อสิ่งที่เกิดขึ้น การจัดการปัญหาอย่างมืออาชีพและเร่งดำเนินการแก้ไขจะช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียลูกค้าและช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท

การอยู่ในวงการการเดิมพันและคาสิโนต้องการความระมัดระวังในการจัดการปัญหาและการตอบโต้ต่อปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมีของความรับผิดชอบ ทุกความสำเร็จของธุรกิจนั้นมาจากความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาและการปรับตัวต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป

การสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่น

ความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในวงการการพนันและคาสิโน การเสริมสร้างความไว้วางใจจะช่วยให้บริษัทรักษาลูกค้าเดิม และดึงดูดลูกค้าใหม่มาใช้บริการ การให้บริการที่ดีและการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้บริษัทรักษาฐานลูกค้าของตน

การสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากลูกค้าไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มรายได้ แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท ซึ่งสำคัญอย่างมากในวงการที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน