DraftKings ต้องเผชิญกับคดีความที่เป็นกลุ่มเรื่องการละเมิดที่ใช้ประโยชน์จากผู้ติดการพนัน

สํานักข่าว: การฟ้องร้องชุมนุมคลาสที่านต่อ DraftKings เรื่องการใช้กลยุทธ์การตลาดที่ลักลอบ

ห้าคนจากรัฐเพนซิลเวเนียได้เริ่มการฟ้องร้องชุมนุมทางรัฐต่อ DraftKings โดยกล่าวหาว่า บริษัทการพนันออนไลน์ใช้กลยุทธ์การตลาดที่ลักลอบเพื่อใช้เยียวยาผู้ที่มีปัญหาการเสพสารเสพติดในการเดิมพัน

การฟ้องร้องชุมนุมที่านมีความเป็นร่วมกันเรื่องความถูกต้องของการเดิมพัน “No Sweat” ของ DraftKings

การฟ้องร้องนี้ถูกยื่นขึ้นในศาลอำเภอรัฐสหรัฐของอเมริกาเพนซิลเวเนีย กล่าวว่า DraftKings มอมแมมในการตั้งบันทึกการเล่นเกมที่ปลอดภัยและมีผลกำไรจากผู้ใช้ที่มีความเสี่ยง

นักของร้อง ที่มีทนายจากกลุ่มสิทธิพลเมืองที่ตั้งอยู่ในชิคาโก คือ ลอเอวี่ & ลออวี่ กล่าวว่า DraftKings ใช้โปรโมชั่นที่เรียกว่า “risk-free” หรือ “no sweat” ที่ซ่อนกฎเข้มงวดไว้ในตัวอักษรเล็ก ๆ ซึ่งรายงานจากมีเดียท้องถิ่นออกมาว่า พวกเขาเห็นด้วยกับข้อตกลงเหล่านี้ไม่ใช่เพื่อการเดิมพันเพลิดเพลินแต่มุ่งหาผู้ใช้ที่อาจสูญเสียเงินเยอะ

ชายคนหนึ่ง ครูจากเพิทสเบิร์กที่ได้รับรายได้ประมาณ 50,000 ดอลลาร์ต่อปี สูญเสียไป 134,000 ดอลลาร์บนแพลตฟอร์ม หลังจากที่เขาใช้เงินส่วนตัวหมดแล้ว เขาขอความช่วยเหลือจากเพื่อนและครอบครัวเพื่อช่วยเขาที่จะเดิมพันต่อไป

ชายคนอื่นจากแอลเลนทาวน์ได้ขอที่จะปิดบัญชีของเขาให้สมบูรณ์เพราะเขากังวลเรื่องการติดเสพติด เขากล่าวว่าเขากลับเข้ามาและไปสูญเสียมากกว่า 350,000 ดอลลาร์ ข้อขาดทุนรายงานว่าการเดิมพันของเขาทำให้เกิดปัญหาสุขภาพจิตที่ร้ายแรง เช่น ความกังวลและโรคต่อตัวหลังจากจากสงคราม

การฟ้องร้องกล่าวว่า DraftKings ไม่คุ้มครองผู้ใช้ที่ทรีโชครุนแรง นักของร้องคนหนึ่งกล่าวว่าเขาสามารถเดิมพันบนเว็บไซต์ได้แม้จะได้เข้าร่วมโปรแกรมการยกเว้นตนเองของเพนซิลเวเนีย บริการที่จะหยุดให้ผู้ที่มีปัญหาการเดิมพันไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มเดิมพันได้

การฟ้องร้องชุมนุมทางรัฐที่านที่านท้าทายความถูกต้องของกลยุทธ์การตลาดของ DraftKings

ผู้วิจารณ์ DraftKings กล่าวว่า บริษัทใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดเพื่อหาและเข้าไปตามจับผู้ที่อาจเดิมพันมากเกินไป ข้อร้องกล่าวว่าพฤติกรรมนี้เป็นจงใจและโกหก ซึ่งละเมิดทั้งกฎจริยธรรมและกฎหมายของเพนซิลเวเนียเพื่อป้องกันผู้บริโภค

การฟ้องร้องนี้มาตรงเวลากับการเติบโตของส่วนรายได้การเล่นเกมของรัฐเพนซิลเวเนีย ในปี 2024 รายได้จากการเดิมพันออนไลน์ของรัฐเพนซิลเวเนียเพิ่มขึ้น โดย DraftKings อยู่อันดับสองในการวิ่งรายได้จากการเดิมพันกีฬา อย่างไรก็ตาม การเติบโตนี้ทำให้เกิดควาวจากการจัดเตรียมไม่เพียงพอสำหรับผู้ที่มีปัญหาการเดิมพัน โดยการเดิมพันผ่านมือถือกลับมามีความพิเศษมากขึ้น

จนถึงวันที่ 20 พฤษภาคม DraftKings ยังไม่ได้มีคำแถลงถ้อยตอบหรือการยื่นข้อพิพากษากฎหมาย ผู้ที่ฟ้องร้องต้องการคดีสมัครพิพากษาและหวังว่าจะให้มันกลายเป็นการเอาเรื่องไปสู่คลาสที่านซึ่งทำให้สามีที่มีเรื่องเดียวกันมาร่วมร่วมชิ้น

เคสนี้เพิ่มเติมในการตระหนักถึงวงการการพนันออนไลน์ ความง่ายในการใช้งานและการตลาดที่ชักจูงมากขึ้นก็เริ่มมีปัญหามากขึ้นเรื่องการป้องกันลูกค้าและการทำให้บริษัทรับผิดชอบ

ความคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฟ้องร้องชุมนุมทางรัฐต่อ DraftKings

การฟ้องร้องชุมนุมทางรัฐต่อ DraftKings เป็นเรื่องที่เปิดเผยถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพันออนไลน์และการใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีผลกระทบต่อผู้ที่มีปัญหาการเสพสารเสพติด การโปรโมท “risk-free” หรือ “no sweat” อาจสร้างความเสี่ยงและความเสียหายต่อผู้เล่นที่ไม่สามารถควบคุมตนเองได้

ความนิยมในการเดิมพันออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมากในปัจจุบัน และการใช้โทรศัพท์มือถือในการเดิมพันทำให้การเข้าถึงเป็นไปอย่างง่าย อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนและการป้องกันผู้ที่มีปัญหาการเดิมพันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาให้ละเอียด

การฟ้องร้องชุมนุมทางรัฐต่อ DraftKings ยังเป็นเรื่องที่ยากในการพิสูจน์ว่าบริษัทมีความผิดต่อผู้เล่นหรือไม่ การกำหนดกฎเกณฑ์ชัดเจนและการจัดการปัญหาการเดิมพันให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญที่ DraftKings และบริษัทการพนันอื่น ๆ ควรใส่ใจ

ความรู้ที่เพิ่มขึ้นในเรื่องการป้องกันและการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการเดิมพันจะช่วยลดความเสี่ยงและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นเกมและการพนันออนไลน์ในอนาคต

ด้วยความสำคัญของความรับผิดชอบต่อผู้เล่นและการป้องกันผู้ที่มีปัญหาการเดิมพัน องค์กรและบริษัทที่มีส่วนเกี่ยวข้องในวงการการพนันออนไลน์ควรให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ปลอดภัยและยั่งยืน