การรับรองผลเรติง
คณะกรรมการมาตรฐานโฆษณาของสหราชอาณาจักร (ASA) ได้รับการร้องเรียนต่อ Ladbrokes โดยกล่าวหาว่าการเสนอ Ladbucks ของผู้ให้บริการนี้อาจยังง่ายต่อเด็กหรือไม่
การร้องเรียนว่า Ladbucks มีการติดต่อกับเด็ก
ASA ยืนยันว่าการดำเนินการปัจจุบันของตัวเองเกี่ยวข้องกับโฆษณาทางโทรทัศน์และ VOD ซึ่งเป็นการโฆษณาที่ถูกออกอากาศในเดือนธันวาคม 2024 โฆษณาสองวิดีโอที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ Ladbrokes ที่ชื่อ Ladbucks ก็เช่นเดียวกัน
Ladbrokes ได้กล่าวถึง Ladbucks ว่าเป็นตั๋วที่ช่วยให้ผู้เล่นสนุกกับเกมฟรีและได้รับรางวัลต่าง ๆ เช่น การหมุนฟรี และการเดิมพันฟรี ระหว่างอื่น ๆ โฆษณาของ Ladbrokes สัญญาว่า บริษัทจะเสนอ Ladbucks ให้กับผู้เล่นประมาณ 100 ล้านตั๋วในแต่ละสัปดาห์ และโฆษณายังแสดงภาพของเหรียญที่มีตัวอักษร Lb ซึ่งบริษัทเชิญชวนผู้เล่นให้ “เริ่มเก็บ”
การร้องเรียนยืนกรานว่าคำว่า Ladbucks อาจมีอิทธิพลที่แข็งแรงในกลุ่มเด็กและรับรองว่านี่อาจเป็นการละเมิดรหัส BCAP และ CAP
Ladbrokes ปฏิเสธการพยายามเสนอให้เด็ก
ASA ได้สอบสวนเรื่องนี้และค้นพบว่า Ladbucks สามารถใช้ได้เฉพาะกับผู้เล่นผู้ใหญ่เท่านั้น ไม่มีค่าเงินและจะหมดอายุหากไม่ได้ใช้ สามารถใช้ได้เฉพาะโดยผู้เล่นที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Ladbrokes และไม่สามารถใช้ได้ทั่วไปบนแพลตฟอร์มของ Ladbrokes
Ladbrokes ยืนยันชื่อสกุลเงินดิจิทัลนี้ด้วยความนิยมของคำว่า “bucks” ซึ่งเป็นคำแบบวัฒนธรรมสำหรับเงินดอลลาร์ ในขณะที่ Ladbrokes ยอมรับว่า “bucks” เป็นคำที่เกมวิดีโอหลายเกมใช้ (เช่น V-bucks ของ Fortnite และ Robux ของ Roblox) มีว่า “ไม่มีถิ่นกำเนิดในวัฒนธรรมของเด็ก” และดังนั้นไม่มีความสนใจที่เด็ก
Ladbrokes กล่าวว่า ข้อจำกัดของตนควรป้องกันไม่ให้เด็กที่จะถูกดึงดูดให้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน และกล่าวถึงความเชื่อที่แน่นอนว่าไม่มีความเสี่ยงที่คำว่านี้จะเกี่ยวข้องกับเกมวิดีโอ
หน่วยงานที่ออกอากาศโฆษณาเชื่อว่าโฆษณาเป็นไปตามรหัสของ ASA
ASA รับรองการร้องเรียน
หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ ASA ตัดสินใจรับรองการร้องเรียน โดยเหตุผลว่าตามคำแนะนำจาก BCAP และ CAP ผู้ให้บริการควรหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงกับเกมวิดีโอที่นิยมในกลุ่มเด็ก
เมื่อตัดสินใจ เอสเอ ได้พิจารณาความนิยมของ Fortnite และ Roblox ที่เล่นโดยล้านคน และการว่าด้วยว่าเนื้อหาของ Fortnite และ Roblox สะสมเวลาชมล้านชั่วโมงบน YouTube
ดังนั้น องค์การตรวจสอบไม่เห็นด้วยกับความคิดว่าคำว่า “bucks” เป็นสิ่งที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมของเด็ก ดังนั้น มีความเชื่อว่า Ladbucks เป็นชื่อที่สามารถดึงดูดให้เด็กเข้าใจและเป็นการละเมิดรหัส
ดังนั้น โฆษณา Ladbucks จะต้องไม่ปรากฎอีกครั้งในรูปแบบปัจจุบัน
ความสำคัญของการควบคุมการโฆษณาของคาสิโน
การควบคุมการโฆษณาของคาสิโนมีความสำคัญอย่างมากเนื่องจากการพนันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงและอาจก่อให้เกิดปัญหาทางสุขภาพจิตให้กับบุคคลได้ การโฆษณาที่เป้าหมายเด็กอาจทำให้พวกเขามีความเสี่ยงในการพัฒนาปัญหาทางพฤติกรรมที่มีต่อการพนันในอนาคต
ความสำคัญของการสร้างมาตรฐานโฆษณาที่เหมาะสม
การสร้างมาตรฐานโฆษณาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันการละเมิดรหัสและป้องกันไม่ให้เด็กถูกเสียหายจากการโฆษณาที่ไม่เหมาะสม การให้ความรู้และสร้างความตระหนักให้กับบริษัทที่ให้บริการคาสิโนเกี่ยวกับการสร้างโฆษณาที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสนับสนุนพฤติกรรมการโฆษณาที่ดีต่อสังคม
การรับรองผลเรติงและสร้างความไว้วางใจ
การรับรองผลเรติงจากองค์กรเชื่อถือได้เช่น ASA เป็นอิทธิพลที่สำคัญในการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภค การมีการรับรองผลเรติงจากองค์กรที่มีความนิยมเป็นที่ยอมรับจากสังคมและสร้างความนิยมในการใช้บริการของบริษัทคาสิโน
ดังนั้น การรับรองผลเรติงจาก ASA เป็นการยืนยันว่าบริษัทคาสิโนมีการดำเนินการโฆษณาอย่างเหมาะสมและไม่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเด็ก ซึ่งส่งผลต่อการสร้างความไว้วางใจและเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในวงกว้าง
