การพนันกีฬาในสหรัฐอเมริกาขยายตัวอย่างรวดเร็ว
การขยายตัวอย่างรวดเร็วของการเดิมพันกีฬาในสหรัฐอเมริกาได้เริ่มเป็นเรื่องให้ความกังวลอีกครั้งเกี่ยวกับโปรแกรม VIP ของผู้ประกอบการการพนัน (casino) โดยโครงการเหล่านี้ให้ผู้เสี่ยงดวงสูงสิทธิพิเศษ เช่น เครดิตเดิมพัน ของขวัญ และเจ้าภาพบัญชีส่วนตัว หรือหรือการทำเนียบส่วนตัว อย่างไรก็ตาม บริษัทอ้างว่าโครงการเหล่านี้มีอยู่เพื่อรางวัลความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่นักกิจกรรมปัญหาการพนันอ้างว่าโครงการเหล่านี้ส่งเสริมรูปแบบการเดิมพันที่เสี่ยงเช่นการไล่ล่าขาดทุนและการใช้จ่ายโดนเกิน
โปรแกรม VIP ส่งเสริมการใช้จ่ายของผู้เล่น
การสอบสวนล่าสุดโดย The Guardian ตรวจสอบถึงด้านมืดของโปรแกรม VIP ของการพนัน DraftKings เช่น ได้ทำข่าวเมื่อเร็วโตตรงกับคดีร้องอุทธรณ์ที่กล่าวว่าผู้ประกอบการใช้วิธีการตลาดที่ไม่เที่ยงธรรมเพื่อล่ายาสตร์บบบคนที่อ่อนแอ แคลาร่า เดอ เลออน และ เอริค ดับบลิวสเบอร์เกอร์ จูเนียร์ กล่าวว่าผู้ประกอบการเลือกคนธุรกิจที่แสดงอาการติดใจ และลงทะเบียนในโปรแกรม VIP เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์
ผู้ประกอบการชื่อดังบ่อยอ้างอิงถึงโปรแกรม VIP ของตนเปรียบเทียบกับโปรแกรมความจงรักของลูกค้าในธุรกิจอื่นๆ พวกเขาอ้างว่ามาตรการเหล่านี้ไม่ส่งเสริมการเดิมพันที่เป็นปัญหา แต่ให้บริการลูกค้าชั้นยอดอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม กาท ฮับเบิล ของ สมาคมปัญหาการพนันแห่งชาติ (NCPG) ระบุว่าเจ้าภาพ VIP มีแรงจูงใจในการเคลื่อนไหวให้ผู้เล่นเสี่ยงสูง ขัดแย้งกับมารยาทการเล่นเกมที่รับผิดชอบ
“ดูเหมือนว่ามีการส่งเสริมให้ทำการไล่ล่าขาดทุน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของการเล่นที่มีปัญหา”
กาท ฮับเบิล, ผู้อำนวยการสื่อสาร NCPG
รายงานจากมือแรกและการโพสต์งานภายในไม่ทำให้ปั้นตรงข้อความเหล่านี้ การโพสต์งานเจ้าภาพ VIP ของ DraftKings ระบุว่าพนักงานถูกแนะนำให้เกินเป้าหมายในการบริการและระดมกลุ่มผู้สนใจที่ไม่เคยเล่นการพนันเมื่อก่อน แม้ว่าบริษัทจะลบคำอธิบายเหล่านี้หลังจากสืบสวนจากสื่อมวลชน การโพสต์เหล่านี้เป็นภาพที่เป็นปัญหา
ผู้ประกอบการต้องเผชิญกับการต่อต้านที่เพิ่มขึ้น
บริษัทการพนันต้องพบกับการตรวจสอบทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการเรียกร้องการมาตรการกำกับเข้มงวด นายสมาชิกริชาร์ด บลูเมนทอล (D-CT) เป็นผู้นำการสอบสวนในการตกลงกันของบริษัทการพนันเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด มาตรการตัวออกตัวเข้า และโปรแกรม VIP ในมีนาคม 2567 เขาส่งจดหมายไปยังผู้ประกอบการสำคัญเพื่อขอความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการทำให้เป้าหมายมีการใช้จ่ายสูง
“บริษัทการพนันทำท่าทางอาจไปหาตายช้าสำหรับยาเสพติดการพนัน เขาไม่สามารถที่จะแก้ไขวิกฤตการพนันระดับชาติได้ เพราะกำไรของพวกเขามีความสำคัญกว่าคน”
นายสมาชิกริชาร์ด บลูเมนทอล
อุตสาหกรรมการพนันในสหราชอาณาจักรได้ต้องเผชิญกับการจำกัดของโปรแกรม VIP หลังจากการศึกษาในปี 2563 พบว่าผู้เล่น VIP เป็นผู้เล่นที่มีปัญหาเรื่องการพนันมากเป็นพิเศษ การศึกษาสรุปว่าผู้เล่น VIP มีจำนวนน้อยเท่านั้น แต่ความโดดเด่นของการฝากเงินครอบครอง สูงถึง 83% ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม ลักษณะกระจายของภาคการพนันในสหรัฐหมายความว่าการปฏิรูปอยู่ภายให้รัฐบาลแต่ละรัฐ
ในขณะที่ผู้ประกอบการยืนยันว่าโปรแกรม VIP มีเพียงมาตรการความจงรักของลูกค้า คู่ต่อสู้กล่าวว่าแรงจูงในด้านการเงินบอกเล่าเรื่องราวต่าง กัน ต่อไปจากการพนันกีฬาถูกชนะครองผ่านทางสถาบันการพนันที่ระดับชาติขยายตัวอย่างรวดเร็ว การวิพากษ์โปรแกรม VIP และปัญหาการพนันคงเพิ่มขึ้นในสหรัฐ กับการเดิมพันมูลค่า 150 พันล้านในปี 2567 เดียว ผู้กำกับภารกิจต้องใส่ใจรดีเพื่อสมดุลผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความปลอดภัยของผู้บริโภค
การพัฒนาอุตสาหกรรมการพนันในประเทศไทย
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความนิยมอย่างมากในหลายประเทศทั่วโลก แม้ว่าในประเทศไทยจะมีกฎหมายที่ห้ามการพนัน แต่ก็ยังมีการดำเนินกิจกรรมการพนันอย่างลับ ที่มีผลกระทบต่อสังคมและเศรษฐกิจของประเทศ
การพนันออนไลน์เป็นหนทางที่มีความสะดวกสบายและเข้าถึงง่าย ทำให้มีผู้คนมุ่งมั่นที่จะเข้ามาเล่นในเว็บไซต์การพนันออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะเกมคาสิโนที่เป็นที่นิยมอย่างมาก เช่น บาคาร่า, รูเล็ต, และ สล็อต
ความรุนแรงในการแข่งขันในตลาดการพนัน
การออกแบบโปรแกรม VIP ในการพนันอาจส่งผลให้ผู้เล่นมีนิสัยการเสี่ยงที่มากขึ้น เนื่องจากมีสิทธิพิเศษและของขวัญที่มากขึ้นเมื่อเข้าร่วมโปรแกรม VIP นี้ ทำให้ผู้เล่นมีความตั้งใจที่จะเล่นมากขึ้น และอาจส่งผลให้เกิดปัญหาการพนันในระดับรุนแรง
การตรวจสอบและควบคุมให้มีการกำกับกิจกรรมการพนันอย่างเข้มงวดจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำเพื่อป้องกันปัญหาการพนันในสังคม การมีมาตรการที่เข้มงวดในการกำกับการพนันอาจช่วยลดปัญหาการพนันที่รุนแรงในสังคมได้
การออกแบบโปรแกรม VIP ที่มีความยั่งยืน
แม้ว่าโปรแกรม VIP สามารถสร้างรายได้และเสริมสร้างความภาคภูมิใจของลูกค้าได้ แต่การออกแบบโปรแกรม VIP ที่มีความยั่งยืนและไม่ส่งผลกระทบต่อสังคมและผู้เล่นที่มีปัญหาการพนันเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรมการพนัน
สำหรับการพนันในประเทศไทย จะต้องมีการกำกับการพนันอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันปัญหาการพนันในสังคม และการออกแบบโปรแกรม VIP ให้มีความยั่งยืนและไม่ส่งผลกระทบต่อสังคมเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องมีการพัฒนาในอนาคต
