
วิคเบทถูกหักเงินค่าปรับ AU $130,000 จาก VGCCC
ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา คณะกรรมการควบคุมการพนันและการควบคุมคาสิโนแห่งวิคตอเรีย (VGCCC) ได้ประกาศว่าได้หักเงินค่าปรับ AU $130,000 จาก วิคเบท ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ $83,000 สาเหตุของค่าปรับคือ การละเมิดกฎข้อบังคับด้านการดูแลลูกค้า โดยสองครั้ง
วิคเบท หักเงินค่าปรับ AU $130,000
ตามการสืบสวนของ VGCCC สำนักพนันออนไลน์ชาวออสเตรเลียนี้ได้ให้โบนัสเงินสด AU $1,800 ($1,200) ให้กับลูกค้าคนหนึ่ง ที่เกิดขึ้นในเดือนกันยายน 2022 หลังจากที่ลูกค้าขอให้ปิดบัญชีการพนันของตน วิคเบท ต้องจ่ายค่าปรับ AU $50,000 หรือประมาณ $33,000 สำหรับนี้
การละเมิดครั้งที่สองของ วิคเบท เกี่ยวกับการส่งวัสดุโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง ให้กับผู้ใช้ที่ได้ประดิษฐ์ตัวออกจากแพลตฟอร์มอย่างถาวร สิ่งนี้เกิดขึ้นในเดือนมีนาคม 2020 และสำหรับนี้ บริษัทพนันชาวออสเตรเลียต้องรับค่าปรับ AU $80,000 ($53,000)
ตำรวจมีความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์
ประธานกรรมการ VGCCC อันเน็ต คิมมิท อธิบายว่า การละเมิดกฎข้อบังคับอาจส่งผลต่อกับบริษัทและบุคคลทั่วไป ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความไม่สมาชิกในการดำเนินการ
ตามคิมมิท การส่งวัสดุโฆษณาไปยังบุคคลที่ได้ประดิษฐ์ตัวออกจากการเล่นพนันหรือปิดบัญชีการพนันเป็น “การทรยศอย่างร้ายแรง” เธอย้ำย้ำถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบในอุตสาหกรรม
ในช่วงนี้ วิคเบทไม่สามารถทำตามทั้งใบอนุญาตกฎหมายและสัญชาตญาณทางสังคมในการดำเนินการของตน ซึ่งรวมถึงการลดความเสี่ยงให้กับลูกค้า อุตสาหกรรมต้องเคารพความต้องการของบุคคลที่ตัดสินใจพักหรือเลิกการพนัน ซึ่งหมายความว่าต้องดำเนินการให้มีความรอบครอบอย่างที่สุดที่จะป้องกันความเสียหายที่ลูกค้าสมัครสมาชิกเอง เช่น โปรแกรมล็อคตนเอง
ในขณะที่วิคเบทต้องหักเงินค่าปรับ AU $130,000 บริษัทพนันชาวออสเตรเลียอื่นก็ต้องผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากมากขึ้นซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้คนมากมาย Star Entertainment มีความเสี่ยงที่จะล้มละลายและเป็นหนึ่งในบริษัทชื่อดังในธุรกิจคาสิโนและโรงแรมของประเทศ อาจมีสูญเสียงานได้ถึง 9,000 คน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในเร็ววันกว่าเดือนกุมภาพันธ์ ถ้าบริษัทไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก
ความเสี่ยงของการละเมิดกฎข้อบังคับ
การละเมิดกฎข้อบังคับในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์อาจสร้างความเสี่ยงที่มีผลกระทบลึกลงต่อบริษัทและผู้เล่นต่าง ๆ ไม่เพียงแต่เฉพาะต่อวิคเบทเท่านั้น การที่บริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจทำให้พบกับค่าปรับสูง โอกาสที่ชื่อเสียมากขึ้น และส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้เล่น
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การปฏิบัติตามกฎระเบียบในอุตสาหกรรมการพนันมีความสำคัญมาก เพื่อปกป้องผู้เล่นและลูกค้า การดำเนินการอย่างมีระเบียบ การให้บริการที่ยั่งยืน และการให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อลูกค้า ทั้งนี้จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับบริษัท
ความสำเร็จในอุตสาหกรรมการพนัน
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการจัดการความเสี่ยงให้เหมาะสมเป็นจุดสำคัญที่มีผลต่อความสำเร็จของบริษัทในอุตสาหกรรมการพนัน การรักษาความไว้วางใจของลูกค้า และสร้างความเชื่อมั่นให้กับตลาดจะช่วยเพิ่มรายได้และสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง
ดังนั้น การละเมิดกฎข้อบังคับในอุตสาหกรรมการพนันอาจสร้างผลกระทบที่มีความสำคัญต่อบริษัทและตลาดในทั้งระยะสั้นและระยะยาว การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการจัดการความเสี่ยงให้เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นที่จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้